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摘要 : 當(dāng)前,很多木門企業(yè)把經(jīng)銷商的開拓作為企業(yè)發(fā)展壯大的一個非常重要的途徑。房間木門的盼盼木門認(rèn)為各企業(yè)開始用各種方式來招攬經(jīng)銷商,當(dāng)把經(jīng)銷商收納旗下后,木門企業(yè)與經(jīng)銷商廠商之間該如何更好地合作,已成為木門業(yè)內(nèi)所關(guān)注的問題。
當(dāng)前,很多木門企業(yè)把經(jīng)銷商的開拓作為企業(yè)發(fā)展壯大的一個非常重要的途徑。房間木門的盼盼木門認(rèn)為各企業(yè)開始用各種方式來招攬經(jīng)銷商,當(dāng)把經(jīng)銷商收納旗下后,木門企業(yè)與經(jīng)銷商廠商之間該如何更好地合作,已成為木門業(yè)內(nèi)所關(guān)注的問題。
1、明確企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系
在不少木門企業(yè),經(jīng)銷商認(rèn)為自己是企業(yè)的“老爺”,得罪不起。在與木門企業(yè)的合作過程中,經(jīng)銷商以“老子”自居,不顧生產(chǎn)企業(yè)的大局,按自己的意愿企圖去控制企業(yè)的生產(chǎn)。此外,有部分生產(chǎn)企業(yè)由于沒有太多的定單,因此一味地去滿足經(jīng)銷商,“寵”著經(jīng)銷商,把經(jīng)銷商都“寵壞”了。這樣導(dǎo)致經(jīng)銷商和企業(yè)的關(guān)系越來越惡劣,合作關(guān)系甚至一度破裂,因此生產(chǎn)商與經(jīng)銷商都應(yīng)該明確雙方的關(guān)系,兩者應(yīng)該是統(tǒng)一體。經(jīng)銷商應(yīng)該時刻維護著企業(yè)的利益,木門品牌的利益。這樣的經(jīng)銷商才是廠家喜歡的經(jīng)銷商。如此企業(yè)才能夠更大限度的滿足經(jīng)銷商的要求,實現(xiàn)互惠互利。
2、將服務(wù)細(xì)節(jié)落到實處
作為木門企業(yè)的重要渠道,如何與經(jīng)銷商處理好關(guān)系尤其重要。如果企業(yè)沒有處處為經(jīng)銷商的利益著想,是很難保持長久合作的關(guān)系。其實,想客戶所想,急客戶所急,多為經(jīng)銷商做些實事,找準(zhǔn)經(jīng)銷商的真正需求,盡力為他們服務(wù),其所達(dá)到的效果也是無法用金錢來衡量的。也正因為有些企業(yè)將這些事情都落到實處,經(jīng)銷商心甘情愿的為廠家操勞,甚至墊付大筆資金幫助廠家渡過各種難關(guān)。由此可見,貼心的服務(wù)能在穩(wěn)固經(jīng)銷商隊伍方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)揮它的作用。
3、尋求新出路,加盟和直營并駕齊驅(qū)
從當(dāng)前木門企業(yè)發(fā)展形勢來看,木門企業(yè)的銷售渠道已趨向扁平化,但木門企業(yè)的營銷模式仍舊是以加盟為主,直營為輔的格局。在不少木門企業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)的賣場,不僅有各大廠家的加盟店,也有各大廠家的直營店在同一賣場同臺競爭,直面消費者。不論是廠家的直營店還是加盟店,都是市場認(rèn)識企業(yè)的窗口,同時也是企業(yè)深入市場,了解消費者需求的一個重要渠道,有助于品牌企業(yè)獲取最有效的市場信息。這樣也可以在一定程度上約束經(jīng)銷商的行為,從更多的渠道了解市場信息,從而促進木門企業(yè)調(diào)整自我營銷方式,更適應(yīng)市場的發(fā)展。
4、做好經(jīng)銷商數(shù)據(jù)分析
作為企業(yè),還要發(fā)揮經(jīng)銷商數(shù)據(jù)預(yù)警功效,防患于未然。企業(yè)對經(jīng)銷商分析的數(shù)據(jù)要客觀全面,既有經(jīng)銷商群體橫向的比較,又有經(jīng)銷商自身縱向的分析。房間木門的盼盼木門認(rèn)為廠家要維護好經(jīng)銷渠道也要做好自身的預(yù)警,公司各部門的信息溝通不可缺少,財務(wù)每月度的經(jīng)銷商渠道數(shù)據(jù)分析更是非常必要。哪一時期經(jīng)銷商的電話忽然多了或者少了,哪一月份開始經(jīng)銷商進貨量驟減或不再進貨,這些數(shù)據(jù)都應(yīng)引起廠家的高度重視。要從數(shù)據(jù)里面發(fā)現(xiàn)苗頭,并及時做出反應(yīng),必要的時候要派出相關(guān)人員親赴經(jīng)銷商處,找出是什么在影響和困擾經(jīng)銷商,并力爭解決好經(jīng)銷商的問題,以便維系好、經(jīng)營好我們的渠道,且不可不管不問任其發(fā)展。所以,做好數(shù)據(jù)預(yù)警,能有效地讓企業(yè)對經(jīng)銷商的各種反映及時的做出調(diào)整。
5、加強渠道維護力度
企業(yè)還需要對業(yè)務(wù)人員強調(diào)業(yè)務(wù)維護使命作為渠道的發(fā)展,不僅僅是負(fù)責(zé)渠道開發(fā),更要肩負(fù)起責(zé)任區(qū)域的渠道維護。這就要求業(yè)務(wù)人員要做許多具體且瑣碎的工作,作為廠家而言,必須對業(yè)務(wù)人員提出具體的要求,例如:要求電話回訪的頻率不低于一月一次,上門拜訪協(xié)助解決問題的時間間隔不超過兩個月,只有首批進貨沒有后續(xù)訂單的經(jīng)銷商比例不超過4%等。房間木門的盼盼木門認(rèn)為同時對業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核,對不按要求行事的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予一定懲處。如果連業(yè)務(wù)人員的工作都不能真正到位,那么渠道的維護終將只是個空談。因此,強調(diào)業(yè)務(wù)人員的使命感,是維護經(jīng)銷商隊伍的一個行之有效的方法。
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