在一個店面中，店長的作用是不容忽視的，他是連接店面與店員的紐帶，也是店面的核心。品牌實木門的盼盼木門認為在店員激勵方面，除了企業(yè)建立健全的各類激勵體制之外，門店店長同樣要在日常工作中時刻激勵自己的店員。

店長要做的激勵工作包括：

1、目標激勵；

2、榜樣激勵；

3、榮譽激勵；

4、表揚激勵；

5、情感激勵；

6、充分授權。

具體做法是：

解釋營業(yè)目標的意義，將怎樣使公司、顧客和員工受益。

描繪公司未來、組織機會、獎勵機制使每個人都能看到自己的角色和貢獻以及回報。

在向門店員工傳達對未來的看法時顯示出熱情和激動。

以身作則及樹立門店模范員工，突出模范榜樣的獎金、榮譽地位，激勵其他員工前進。

善于發(fā)現門店員工的微小進步，并及時的公開表揚、鼓勵。

品牌實木門的盼盼木門認為實施人文管理，加強員工的情感交流與共同愛好的發(fā)現、培養(yǎng)；及適當的團體活動的組織。

對有能力的門店員工予以適當授權，讓其有被尊重的感覺，并提供發(fā)揮才能的機會。

三種激勵店員的基本方法

第一種：利用菲格曼聯(lián)效應激勵店員

菲格曼聯(lián)效應定義：應用在企業(yè)管理中，實際上就是利用管理者對店員的高期望來產生激勵效果。

具體實施方法：

1）創(chuàng)建一個較高標準的組織環(huán)境，譬如：分解、設定較高的月、周、每天營業(yè)目標。

2）適度施壓。有的店員，雖然對他寄予了很大的期望，但若不善用壓力，時間一長他就會滋生惰性。通過施壓，一方面可以提高工作效率，另一方面，有助于店員的個人發(fā)展。但是，施壓要適度，過度施壓會帶來負面效應。

3）分享成功的獎勵與榮譽。激勵的主要目標之一，即要使店員感到工作本身就是一種激勵，工作不僅是為自己，也是為同事、為組織、為社會。所以，讓店員與對組織做出貢獻的杰出人物一道分享成功的喜悅，可以加強店員的自我激勵作用，并在工作中保持較高的熱情。

4）激勵店員追求更高的工作標準。人們總愿追求更美好的事物，更高的工作標準會使店員更加努力地工作。激勵人才的關鍵是不斷提高標準與要求，并為他們提供更多成功的機會。

第二種：進行情感激勵

情感激勵的本質是一種文化管理，是一項重要的親和工程。店長應該注重店員的內心世界，通過激發(fā)店員的正向情感，來消除店員的消極情緒，利用感情雙向交流和溝通來實現有效激勵。

具體做法是：

1）給予店員適當幫助與關心。被幫助的店員會心存感激，他會以同樣甚至更多的熱情和努力來回報企業(yè)。所以店長應該多多幫助店員，尤其是他們遇到困難需要別人幫助的時候。尤其要多多關心他們的疾苦，為他們分擔憂愁與痛苦。

2）給店員更多期許與信任。店長的信任能給店員帶來強大的精神力量，同時也有助于人際關系的和諧發(fā)展，有助于團隊精神和凝聚力的形成。當店長信任店員時，同時也向他們發(fā)出一個強烈的信息，即“相信你們值得信任”，相信他們具備了所需要的素質與能力。

3）與員工換位思考，理解員工需要。當店長能夠站在店員的角度來考慮各種問題的時候，就可以理解他們的偏好、價值觀。在這種意識的基礎上，店長可以考慮他們最關心的問題，比如了解他們的需要，尋求工作中經常出現問題的原因等。

第三種：通過贊美激勵員工

品牌實木門的盼盼木門認為每個人都渴望得到別人的夸獎和稱贊，都期盼在別人的贊美聲中實現自身的價值。作為店長，不要吝嗇自己的贊美之辭和肯定的掌聲。請記?。撼浞帧⒓皶r、真誠地贊美您的店員，他們會給您帶來更多的驚喜。

具體做法：

1）要及時給予員工真誠的肯定與贊美。當店員在工作中表現優(yōu)秀，店長別忘了及時地給予肯定與贊美。對店員的贊美必須是真實的、誠懇的。

2）以獨特的方式向店員表達贊賞。如果店員是值得贊賞的，店長就要表現出來，以獨特的方式來贊揚和感謝他們，這樣會得到意想不到的激勵效果。

3）通過第三者贊美店員。有的時候，當店長直接贊美下屬時，對方極可能以為那是一種口是心非的應酬話、恭維話，目的只在于安慰罷了。然而若是通過第三者表達其贊美的意思，效果便會截然不同了。

4）避開贊美的禁忌，如切忌與店員爭功、褒一貶多、任意拔高等。店長應該保持謙遜的作風，沒有必要和店員在功勞的歸屬上爭高低。同時要實事求是，不能過高地估計他們的成績。

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