摘要 : 爭取一個新客戶所消耗的成本是保持一個現有客戶的5倍。因此建立良好的客戶關系,保持消費者的忠誠度,對企業降低成本、提高長期銷售量和提高企業利潤水平有重要的作用。實木門10大品牌的盼盼木門跟大家聊一聊,木門企業該如何對待品牌與消費者的關系!
眾所周知,企業與消費者是一個共生、合作共贏的關系,企業若能處理好與消費者之間的關系,發展就會如魚得水。爭取一個新客戶所消耗的成本是保持一個現有客戶的5倍。因此建立良好的客戶關系,保持消費者的忠誠度,對企業降低成本、提高長期銷售量和提高企業利潤水平有重要的作用。實木門10大品牌的盼盼木門跟大家聊一聊,木門企業該如何對待品牌與消費者的關系!
木門企業應注重塑造自己的品牌形象
品牌,是一種產品區別于另一種產品的標志,是同類產品相互區別的獨特個性代表。在網絡環境下,很多消費者都缺乏對木門產品的直觀認識,他們只能依靠網絡圖片和其他消費者口中該品牌形象,來確定要不要購買此品牌的木門。因此木門企業的品牌不僅僅是代表一個產品的符號,更體現了改品牌產品的內在價值,所以良好的品牌聲譽是企業最重要的無形資產。
由此可見,木門企業樹立起良好的品牌形象,在這個競爭激烈的市場中,就能領先其他企業一步捕獲消費者的心!
木門企業要耐心,品牌塑造非幾日就能成功
如今木門市場品牌林立,品牌競爭也是各大企業征程中的新戰場。品牌到底如何塑造,木門企業必須清楚這是一個漫長的過程,需要靠時間來滿滿積淀,消費者的口碑也是滿滿累積起來的,所以切忌揠苗助長,扎根基礎才是關鍵。
就目前木門產品設計現狀來看,與消費者需求脫節、簡單的復制山寨產品時有出現,對于當下大談品牌塑造的木門企業來說,長期模仿的木門企業在市場上必定難以長久,要擺脫市場同質化現象,最有效的方法就是深度打造品牌,從而擺脫低端競爭。
討好不是糊弄,木門企業要對消費者責任
每一個做生意的人都知道"顧客是上帝",這句話無非是說要做好對消費者的服務工作,沒有消費者接受你的產品和服務,木門企業就無法生存。而無數企業的興衰史都證明了這個真理:企業的生命是消費者這個上帝賜予的,也是消費者剝奪的。
但是現在的木門市場中,不乏存在一些既討好上帝,又糊弄上帝的木門企業,一旦消費者被他們的花言巧語所欺騙,最后受傷的肯定是消費者。同樣,這樣的企業也存活不了多久。所以木門企業必須要清楚消費者對木門產品的具體需求,用優質產品和真誠的服務打動消費者芳心,不能為求銷量,弄虛作假。一個企業想要擁有長遠的發展,保持長久的成功,必須依靠高品質的產品來實現對消費者負責。
總之一句話,消費者才是木門企業品牌塑造的關鍵,國內木門行業想要保持穩健發展,還是得雙方正視兩者關系的,就像談戀愛一樣要雙方有心、雙方坦誠、雙方用心才能走到一起、走到最后!
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