對于每一個木門品牌企業都有可能經歷，當木門企業面臨危機，及時有效的公關處理可以幫助企業最大限度減少損失，而對事態錯誤估計和任由事態漫延將會把企業拖入深淵。套裝門的盼盼木門認為通過事件對消費者的影響程度，在第一時間確定危機的嚴重性可以幫助企業選擇相應的立場應對危機，形成危機處理策略。

雖然說謠言止于智者，但三人成虎，在強大的輿論壓力下，指鹿為馬的情況也會發生，謠言一旦傳出，無論真偽，對木門企業的形象產生不利影響。在信息技術發達的年代，消息的傳播速度已經遠遠超出人們的想象范圍。一旦危機發生，在其出現的最初12-24小時內，消息會象病毒一樣，以裂變方式高速傳播。而這時候，可靠的消息往往不多，社會上充斥著謠言和猜測。公司的一舉一動將是外界評判公司如何處理這次危機的主要根據。

套裝門的盼盼木門認為如果木門企業管理層及時應對，當機立斷，快速反應，果決行動，利用先進技術，與媒體和公眾進行溝通，向媒體、公眾及政府發出聲明或公告，表明木門企業的做法和立場，搶占道德高點，把所有的謠言和小道消息盡可能的扼殺在搖籃中，從而迅速控制事態，使危機所造成的殺傷力減少到最低。否則會擴大突發危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。危機發生后，能否首先控制住事態，使其不擴大、不升級、不蔓延，是處理危機的關鍵。

危機公關的目的是平息風波，大事化小小事化了。在民間，更有生不進官門，死不進地獄的傳統說法。可見，在布衣平民看來，官司纏身并不非一件好事。危機事件一旦鬧到司法階段，難免受到更為廣泛的關注和議論。而在懷疑論者、陰謀論者眼中，空穴來風，未必無因，官司未打，形象已失。

套裝門的盼盼木門認為木門企業是否采用司法手段，要慎重考慮。提出控訴的前提，是木門企業必須了解事情真相和事件的公正性站在自己一方，貿然起訴，只會適得其反，自吞苦果。但是，遇到競爭對手精心的策劃、惡意的攻擊，只要真理在手，利用司法機關刷洗污名，挽回形象，是一快速、實際、強力的手段。

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