摘要 : 原木門品牌的盼盼木門認為木門的電商模式,消費者的“反展廳現象”無形中為其企業做了推廣宣傳,帶來了更多的銷售機會與商機。
近年來隨著電商的興起,反展廳現象也是越來越普遍,所謂反展廳現象是指消費者會先在線上查看商品價格,然后到線下實體店砍價購買的現象。原木門品牌的盼盼木門認為木門的電商模式,消費者的“反展廳現象”無形中為其企業做了推廣宣傳,帶來了更多的銷售機會與商機。
木門實體店相對網購更具有優勢
由于木門產品屬于大件消費品,尤其還是需要根據尺寸定制的家居產品,網購往往無法看到實物,還會出現運送過程中發生損壞、貨不對版、售后服務不到位等問題。另外,還有線上無法體驗的軟肋,其實在當前更多的消費者還是希望能從實體店購買木門產品。
對于家居建材出現的這種“反展廳現象”,不少建材商家表示并不會感到意外。“木門等建材產品,需要測量、安裝等本地化服務,定制化產品的安裝調試等服務更是目前電商所無法解決的。”業內人士表示,在實體店購買的消費者可以直觀地感受到產品品質,同時,實體店有專門的服務人員進行介紹,網上購物是做不到的。
“反展廳現象”受到消費者喜愛
消費者薛先生是堅定的“反展廳現象”支持者,他表示自己不會在網上選購木門,不過,他坦言會事先上網查看款式和價格作為參考。“我覺得網購主要是后期服務比較讓人擔憂,家居這種東西還是在實體店買比較放心,可以先在網上選好自己喜歡的產品,然后去實體店看實物,覺得質量過關再入手更可靠。與網購相比,實體店給予的服務更周全,可以送貨上門安裝,售后服務也有保障。”
的確,一反以往的“展廳現象”的出現,可以看出現在的消費者的態度日趨理性化。原木門品牌的盼盼木門認為網購木門的售后及安裝問題,更是消費者擔心所在。但網絡為消費者提供了更多的產品信息,尤其是消費者最為關注的商品價格。所以開始在網上看價格,到實體店找同款體驗,這種“反展廳現象”勢必會受到消費者的喜愛。
木門商家應該好好利用“反展廳現象”,讓那些純家居電商平臺也顫抖顫抖吧!
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